退換貨政策
依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益（非試用期），但本網站唯有新品瑕疵及寄錯商品可享免費退貨服務；
退回商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將影響您的退貨權益。
七日鑑賞期計算：7-11/郵寄/黑貓宅配簽收為取件當日算第一天
| 取消訂單：（※請注意：尚未出貨的訂單才能取消。）
請於上班時間來電告知或是聯絡粉絲專頁，將會依序為您做取消訂單。
電話：07-2692395
粉絲專頁：Design Jean 迪爵
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粉絲專頁：Design Jean 迪爵
| 退貨：（※請注意：本網站僅提供新品瑕疵與寄錯商品的免費退貨服務）
1. 請來電或聯絡信箱告知您欲做退貨的狀況。提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內，
再包裝一層寄至 (802)高雄市苓雅區四維四路216號4樓4F-1，寶格麗實業有限公司收，以利後續退貨作業。
2. 若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單。
(※請注意：使用信用卡分期付款，如遇到欲做退貨的處理，因是分期的關係不可單筆退款，因此需要您提供您的匯款資訊，以便我們退款至您指定的帳戶給您，謝謝。)
3. 由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會落在下期的帳單上），
建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。
建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。
4. 若您是以ATM轉帳方式付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，將退款匯至您指定的銀行帳戶中。
| 除新品瑕疵或寄錯商品之外，其他原因產生的商品退換貨運費，皆由消費者自行負擔；
瑕疵品定義為：未經使用的商品破損/零件掉落/背蓋解體；不受理瑕疵定義為：自己不喜歡/尺寸不合/與想像不同/3-5mm的灰塵或痕跡，
寄出前我們會先檢查後再配送，如判斷為人為因素或退換貨問題多次，Design Jean 迪爵有權以不交易進行處理。
| 若遇有商品缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形寶格麗公司將保留出貨與否的權利。
| 網站銷售之商品，依照不同分類各有規定，請詳閱以下說明：
1. 飾品類：
a. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，一律以實際商品顏色為準，請見諒。
b. 基於個人衛生問題，商品經拆封使用後恕無法退換，以確保下一位顧客權益。
c. 如遇新品瑕疵，請在七天鑑賞期內進行退換貨，逾期恕不受理。
d. 鑑賞期內退、換貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、商品佩戴過、毀損不完整情況發生，將影響您的退換貨權益。
2. 配件類：
a. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，一律以實際商品顏色為準，請見諒。
b. 商品經拆封使用後恕無法退換，以確保下一位顧客權益。
c. 如遇新品瑕疵，請在七天鑑賞期內進行退換貨，逾期恕不受理。
d. 鑑賞期內退、換貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、商品佩戴過、毀損不完整情況發生，將影響您的退換貨權益。
3. 手錶類：
a. 除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位（包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體）所產生的外部損壞，恕不受理退換貨。
b. 產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨，或客戶依照錶盒價格賠償。
c. 如遇新品瑕疵，請在七天鑑賞期內進行退換貨，逾期恕不受理。
d. 鑑賞期內退、換貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、商品穿戴過、毀損不完整等情況發生，將影響您的退換貨權益。
條款與細則
本網站保有訂單出貨與否之權利。
在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將於您付款完成後約2-5個工作天內送達您指定的地址（預購/訂製等特殊商品依網頁說明時間出貨）。
付款完成後，發票會隨貨寄送給您；若有退貨需求，退貨申請通過後，請將發票隨商品一同寄回高雄市苓雅區四維四路216號4F-1。
消費者在本網站購買商品依消費者保護法均享有七天鑑賞期的權利，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退貨。